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Droit de rétractation

  • Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendrier pour retourner à ses frais le(s) produit(s) qu’il a commandé(s), sans pénalités et sans indication de motif, et à ses risques et périls. Ce délai court à compter du lendemain du jour de livraison de la commande. 
  • Ce droit de rétraction n’appartient pas à l’acheteur professionnel.
  • E-commerce AFA recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits par envoi postal Bpack avec suivi et assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.
  • Si les conditions susmentionnées sont remplies, le vendeur procède au remboursement dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour l'utilisation d'un moyen différent.
  • Votre article ne correspond pas à vos attentes ? Ou peut-être il vous est arrivé détérioré ? Dans tous les cas, vous avez 14 jours à compter de la réception du colis pour vous faire une opinion et, le cas échéant, à demander un échange ou un remboursement.
  • Comment faire ?
  • Nous vous invitons à renvoyer l'article en question dans son emballage d'origine intact, accompagné de tous les accessoires d'origine éventuels, à l'adresse qui suit:

Aux Fantaisies d'Aramite
Rue de la Limite, 14
7080 La Bouverie

 

Vous désirez faire jouer votre droit de rétractation ?

  • Aux Fantaisies d'Aramite est tenu au remboursement intégral du montant que vous avez versé (achats + frais d'expédition éventuels). Les frais de retour reste à la charge du consommateur. E-commerce AFA recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits par envoi postal Bpack avec suivi et assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

Délai de remboursement

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours dès la réception de votre colis en retour.